Personuppgiftsansvariga
| FishingBooker, Inc. | BOOKER GROUP DOO |
|---|---|
| 101 West Main Street, Suite 101, | Omladinskih Brigada 21 |
| Norfolk, 23510 | 11070 Nya Belgrad |
| Virginia, | Belgrad |
| USA | Serbien |
Kontaktuppgifter till dataskyddsombud
BOOKER GROUP DOO
Omladinskih Brigada 21
11070 Nya Belgrad
Belgrad
Serbien
Syften med behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig, för att följa tillämpliga lagar och för att tillgodose våra legitima affärsintressen. De legitima intressena inkluderar att tillhandahålla våra tjänster, förhindra bedrägeri och säkra FishingBooker-plattformen samt förbättra FishingBooker-plattformen och de tjänster vi erbjuder.
Fullgörande av avtal med användare: namn, e-post, telefonnummer, lösenord och autentiseringstokens, bokningar och bokningshistorik, listningsinformation och ändringshistorik, affärsdokument, tillgänglighetsdata och ändringshistorik, affärsinformation och utbetalningshistorik.
Efterlevnad av tillämpliga lagar: postnummer, platsdata, affärsdokument, affärsinformation, utbetalningshistorik.
Legitima intressen:
Tillhandahållande av vår tjänst: namn, e-post, lösenord och autentiseringstoken, profilbilder, telefonnummer, bokningar och bokningshistorik, fiskerapporter, recensionssvar, listningsinformation och ändringshistorik.
Förebygga bedrägeri och säkra FishingBooker-plattformen: IP-adresser, ändringshistorik, platsdata, kommunikationshistorik och onlinebeteende, statligt utfärdat ID, yrkes- och företagslicenser, båtregistreringsbevis och försäkringsuppgifter.
Förbättra FishingBooker-plattformen och de tjänster vi erbjuder: postnummer, tidszon, anslutet konto Facebook, anslutet konto Google ID, aviseringsinställningar, bokning och bokningsstatushistorik, recensioner, profilering och analys, widgetladdningsstatistik, NPS-poäng, platsdata.
Kategorier av mottagare av uppgifterna:
Vi överför dina uppgifter till två typer av mottagare;
1. Våra personuppgiftsbiträden, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla och/eller förbättra våra tjänster och lagra data;
2. Andra FishingBooker-användare, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla våra tjänster och boka fisketurer.
Internationell överföring av data:
Vi överför data utanför EU för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Vi använder avtal baserade på EU:s standardklausuler (klausuluppsättningar utfärdade av Europeiska kommissionen) för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd mellan personuppgiftsansvariga.
Övrig information
Vi samlar inte medvetet in särskilda kategorier av personuppgifter och vi uppmanar våra användare att inte dela sådan data när de kommunicerar via FishingBooker-plattformen. Vi behandlar inte medvetet personuppgifter från personer under 18 år. Om du får kännedom om att ett barn delar sina uppgifter, vänligen kontakta oss så att vi kan radera sådan data.
FishingBooker tillhandahåller denna integritetspolicy för att informera dig om våra policyer och rutiner gällande behandling, insamling, användning och utlämning av personlig information som vi tar emot från användare av FishingBooker och andra produkter eller tjänster som tillhandahålls av FishingBooker. Enligt denna integritetspolicy är FishingBooker, Inc. ansvarig för din information och är Personuppgiftsansvarig.
Denna integritetspolicy kan uppdateras från tid till annan. Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra informationsrutiner. Om vi gör några väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post (skickat till den e-postadress som anges i ditt FishingBooker-konto) eller genom ett meddelande på tjänsterna innan ändringen träder i kraft. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för den senaste informationen om våra integritetspolicyer. Om inget annat definieras i denna integritetspolicy har termer som används i denna integritetspolicy samma betydelse som i våra Användarvillkor.
Som används i denna policy inkluderar termerna "använda" och "behandla" information användning av cookies på en dator, att underkasta informationen statistisk eller annan analys, samt att använda eller hantera information på något sätt, inklusive men inte begränsat till insamling, lagring, utvärdering, modifiering, radering, användning, kombinering, utlämnande och överföring av information inom vår organisation eller bland våra närstående bolag inom USA eller internationellt.
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen måste en personuppgiftsansvarig ha en rättslig grund för att behandla en registrerad persons uppgifter. När det gäller FishingBooker kommer vi att behandla din information för att på ett adekvat sätt fullgöra vårt avtal med våra användare (registrerade), för att följa tillämpliga lagar samt för att tillgodose de berättigade intressen vi har av att tillhandahålla vår tjänst och driva FishingBooker-plattformen.
Vi samlar in följande uppgifter för att vi på ett adekvat sätt ska kunna fullgöra det avtal vi har med våra användare: namn, e-postadress, telefonnummer, lösenord och autentiseringstoken, bokningar och bokningshistorik, listningsinformation och ändringshistorik, affärsdokument, tillgänglighetsdata och ändringshistorik, företagsinformation samt utbetalningshistorik.
Vi behandlar följande uppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster: namn, e-post, lösenord och autentiseringstoken, profilbilder, telefonnummer, bokningar och bokningshistorik, fiskerapporter, recensionssvar, listningsinformation och ändringshistorik.
Vi behandlar följande uppgifter för att kunna förhindra bedrägeri och säkra FishingBooker-plattformen: IP-adresser, ändringshistorik, platsdata, kommunikationshistorik och onlinebeteende, statligt utfärdad ID-handling, yrkes- och företagslicenser, båtregistreringsbevis samt försäkringsuppgifter.
Genom att behandla dessa uppgifter kan vi driva FishingBooker-plattformen, tillhandahålla kundtjänst samt skicka operativa meddelanden, uppdateringar och kontoaviseringar till våra användare. Det gör det också möjligt för våra användare att kommunicera och interagera med FishingBooker-användare och vårt team.
Genom att behandla dessa uppgifter kan vi upptäcka och förhindra bedrägeri, missbruk, säkerhetsproblem och andra aktiviteter som kan vara skadliga för våra användare eller FishingBooker-plattformen, genomföra säkerhetsutredningar och riskbedömningar, utföra kontroller mot databaser och andra informationskällor, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa eventuella tvister med eller mellan våra användare, möjliggöra för oss att upprätthålla våra avtal med tredje parter samt upprätthålla våra policyer och användarvillkor.
Som en del av tjänsten kan FishingBooker-användare kommunicera med FishingBooker-leverantörer genom att använda funktionen för snabbmeddelanden. Om funktionen inte finns tillgänglig bör FishingBooker-användare kontakta FishingBooker för ytterligare hjälp.
Observera att samtal till och från FishingBooker kan spelas in. Vi kan använda samtalsinspelningarna för att övervaka vår kundtjänst i kvalitets- eller efterlevnadssyfte, för att kontrollera informationens riktighet eller för att ge utbildning till vår personal. Vi kommer att behålla samtalsinspelningarna så länge det är rimligen nödvändigt för att utföra sådana aktiviteter och sedan radera dem. All personlig information som används under dessa samtal kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och dess bestämmelser.
Vi kan granska, skanna, analysera och lagra all kommunikation (inklusive e-post, telefonsamtal, meddelanden, etc.) som skickas eller tas emot via FishingBookers kommunikationsverktyg (inklusive kommunikation med andra användare) i syfte att förebygga bedrägeri, riskbedömning, regelefterlevnad, utredning, produktutveckling, forskning och kundsupport. Som en del av vårt arbete med att förebygga bedrägeri skannar och analyserar vi till exempel meddelanden för att maskera kontaktinformation och ta bort referenser till andra webbplatser. I vissa fall kan vi även skanna, granska eller analysera meddelanden för att felsöka, förbättra och utöka produkterbjudanden. Automatiserade metoder används när det är rimligt möjligt, men vi kan ibland behöva granska vissa kommunikationer manuellt. Detta kan göras för att tillhandahålla kundsupport, genomföra bedrägeriutredningar samt bedöma och förbättra funktionaliteten hos dessa automatiserade verktyg. Vi kommer inte att granska, skanna, analysera eller lagra din kommunikation i syfte att skicka tredjepartsmarknadsföringsmeddelanden till dig, och vi kommer inte att sälja granskningar eller analyser av denna kommunikation.
Vi förbehåller oss rätten att blockera leveransen av eller granska kommunikationer som vi, efter eget gottfinnande, anser kan innehålla skadligt innehåll, skräppost, eller som kan utgöra en risk för dig, våra användare, FishingBooker eller andra.
Dessa meddelanden och deras innehåll kan lämnas ut som svar på lagliga myndighetsbegäranden eller rättsliga processer, samt i andra omständigheter där vi i god tro anser att ett brott har begåtts genom användningen av våra tjänster eller att en nödsituation föreligger som utgör ett hot mot säkerheten för våra användare eller en annan person, om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller vår egendom, eller för att vi ska kunna tillhandahålla den tjänst du har begärt.
För att säkerställa att vi arbetar med licensierade kaptener och guider kan vi samla in verifieringsinformation såsom ditt statligt utfärdade ID, kaptens-/skepparlicens, lokalt fisketillstånd, båtregistreringsbevis, försäkringsbrev eller annan autentiseringsinformation.
Vi behandlar följande uppgifter för att kunna förbättra FishingBooker-plattformen och de tjänster vi erbjuder våra användare: postnummer, tidszon, kopplat Facebook-konto, kopplat Google ID-konto, aviseringsinställningar, boknings- och bokningsstatushistorik, recensioner, profilering och analys, widgetladdningsstatistik, NPS-poäng, platsdata.
Genom att behandla dessa uppgifter kan vi mäta prestandan för vår tjänst, göra det enklare för användare att logga in på sitt konto och anpassa tjänsterna till enskilda användare. Det innebär att användare kan länka sin inloggningsinformation för FishingBooker-kontot till FishingBooker via webbplatsen, tjänsten eller applikationen, eller kan tillåta FishingBooker att få åtkomst till användarnas tredjepartskonton, i enlighet med tillämpliga villkor som reglerar din användning av varje tredjepartskonto. Om du väljer att registrera dig genom att logga in på ett tredjepartskonto via vår webbplats eller applikation kan vi inhämta de personuppgifter du har lämnat till det aktuella tredjepartskontot och använda den informationen för att skapa ditt FishingBooker-konto.
När du besöker Tjänsterna, oavsett om du är en FishingBooker-användare eller en icke-registrerad användare som bara surfar, registrerar våra tjänster automatiskt information som din webbläsare skickar varje gång du besöker en webbplats. Dessa uppgifter kan inkludera information såsom din dators IP-adress, webbläsartyp eller den webbsida du besökte innan du kom till våra Tjänster, sidor eller funktioner i våra Tjänster som du besöker eller använder, den tid som spenderas på dessa sidor, information du söker efter på våra Tjänster, åtkomsttider och datum samt annan statistik. Vi använder denna information för att övervaka och analysera användningen av Tjänsterna och för den tekniska administrationen av Tjänsterna, för att öka funktionaliteten och användarvänligheten hos Tjänsterna, samt för att bättre anpassa våra Tjänster efter våra besökares behov. Vi använder också denna information för att verifiera att besökare till Tjänsterna uppfyller de kriterier som krävs för att behandla deras förfrågningar. Vi behandlar inte dessa uppgifter som personuppgifter eller använder dem i samband med andra personuppgifter, även om vi kan aggregera, analysera och utvärdera sådan information för samma ändamål som anges ovan avseende annan icke-identifierande information.
Om du är kandidat för en tjänst på FishingBooker, kommer dina personuppgifter endast att behandlas för ändamålet att välja kandidater. Dina personuppgifter kommer att lagras i vår kandidatdatabas i upp till 2 år (eller tills vi erbjuder dig anställning). Vänligen läs igenom hela vårt Integritetsmeddelande noggrant.
Vi behandlar följande uppgifter för att ge våra användare direktmarknadsföring som kan vara användbar för dem: profilerings- och analysdata samt platsdata.
Följande uppgifter behandlar vi för att kunna följa tillämpliga lagar: postnummer, platsdata, affärsdokument, affärsinformation, utbetalningshistorik.
FishingBooker använder cookies, mobila identifierare, spårnings-URL:er, loggdata och liknande tekniker för att hjälpa till att tillhandahålla, skydda och förbättra FishingBooker Platform Software, webbplats och tjänster, hädanefter kallade "Produkterna". Denna cookiepolicy ("Policy") kompletterar FishingBookers allmänna integritetspolicy och GDPR-integritetsmeddelande och förklarar mer i detalj hur och varför vi använder dessa tekniker, samt de val du har.
Vi använder dessa tekniker för ett antal ändamål, till exempel:
När du besöker FishingBooker Plattformsprodukter kan vi placera cookies på din enhet. Cookies är små textfiler som webbplatser skickar till din dator eller andra internetanslutna enheter för att unikt identifiera din webbläsare eller för att lagra information eller inställningar i din webbläsare. Cookies gör det möjligt för oss att känna igen dig när du återvänder. De hjälper oss också att tillhandahålla en anpassad upplevelse och kan göra det möjligt för oss att upptäcka vissa typer av bedrägerier. I många fall används den information vi samlar in med hjälp av cookies och andra verktyg endast på ett icke-identifierbart sätt utan hänvisning till personlig information. Till exempel kan vi använda den information vi samlar in för att bättre förstå webbplatstrafik och optimera vår webbplatsupplevelse. Ibland kopplar vi den information vi samlar in med hjälp av cookies och annan teknik till din personliga information. Våra affärspartners kan också använda dessa spårningstekniker på FishingBooker Plattformsprodukter eller anlita andra för att spåra ditt beteende på våra vägnar.
De typer av information som vi samlar in via Cookies inkluderar:
Funktionella cookies:
Funktionella cookies gör att vår webbplats fungerar korrekt, så att du kan skapa ditt konto, logga in och hantera dina bokningar. De kommer också ihåg din valda valuta, språk, tidigare sökningar och andra inställningar. Dessa tekniska cookies måste aktiveras för att du ska kunna använda vår webbplats och våra tjänster.
Analyscookies:
Analytiska cookies hjälper oss att förstå hur kunder använder FishingBooker. Det innebär att vi kan förbättra vår webbplats, våra appar och vår kommunikation, samt säkerställa att vi fortsätter att vara intressanta och relevanta.
Marknadsföringscookies:
FishingBooker och våra betrodda partners använder tredjepartscookies. Dessa cookies används för att visa personliga annonser både på FishingBooker och andra webbplatser. Dessa annonser baseras på ditt surfbeteende, till exempel charterlistningar som du har tittat på. Dessa cookies integrerar även sociala medier på vår webbplats, vilket gör att du kan gilla eller dela sidor eller produkter på sociala medier.
Dina preferenser
Du kan ställa in eller ändra dina webbläsarinställningar för att acceptera eller avvisa cookies när du vill, men kom ihåg att om du väljer att avvisa cookies kan din åtkomst till vissa funktioner och delar av vår webbplats begränsas.
Vi behandlar följande uppgifter för att kunna följa tillämpliga lagar: postnummer, platsdata, affärsdokument, affärsinformation, utbetalningshistorik.
FishingBooker värnar mycket om att skydda din information. När du anger personlig information (såsom kreditkortsnummer och/eller personnummer) i våra registrerings- eller orderformulär krypterar vi den informationen med hjälp av SSL-teknik (Secure Socket Layer). Vi följer allmänt accepterade branschstandarder för att skydda den personliga information som skickas till oss, både under överföringen och när vi väl har tagit emot den. Ingen överföringsmetod via Internet eller metod för elektronisk lagring är dock 100% säker. Därför kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet. Om du har några frågor om säkerheten på våra tjänster kan du kontakta oss via [email protected].
FishingBooker har rätt att komma åt ditt konto för att göra ändringar i bokningar, annonser eller profilinformation efter eget gottfinnande.
När du skapar ett FishingBooker-konto kommer vi att skapa en profilsida för ditt FishingBooker-konto. Din profilsida för FishingBooker-kontot kommer att inkludera ditt för- och efternamn, samt kopplingar du har upprättat mellan ditt konto och eventuella tredjepartsapplikationer (TPA), samt en biografi och länkar till dina annonser. Du kan välja andra uppgifter om personlig information som du vill ska inkluderas på din profilsida för FishingBooker-kontot, inklusive, men inte begränsat till, en profilbild och annan information som kallas din "Profilinformation". Vi kommer att visa din Profilinformation på din profilsida för FishingBooker-kontot offentligt via Tjänsterna, och med ditt föregående tillstånd, på tredjepartswebbplatser. All information du väljer att tillhandahålla som en del av din Profilinformation kommer att vara offentligt synlig för alla FishingBooker-användare och bör därför återspegla hur mycket du vill att andra FishingBooker-användare ska veta om dig. Vi rekommenderar att du skyddar din anonymitet och känslig information, och vi uppmuntrar leverantörer att noga tänka igenom vilken information om sig själva de avslöjar på sina profilsidor. Du kan granska och revidera din Profilinformation när som helst.
Om du publicerar en annons kan vi publicera den offentligt via tjänsterna och kan ge tredje parter möjlighet att publicera din annons på deras webbplatser genom användning av en HTML "widget". Vi kan också visa den geografiska platsen för din annons i form av en karta för potentiella användare.
Om du begär att göra en bokning via Tjänsterna kommer FishingBooker att dela följande information om dig med den aktuella Ägaren: (i) ditt för- och efternamn, (ii) en länk till din FishingBooker-kontoprofilsida där ägaren kan se din bokningshistorik, recensioner och beskrivning. All denna information gör det möjligt för Ägaren att besluta om din bokning ska bekräftas eller avvisas. När en Ägare bekräftar en bokning kommer vi att dela delar av Ägarens identifieringsinformation med den aktuella Användaren, inklusive men inte begränsat till deras fullständiga namn och adress, och vi kommer att dela delar av Användarens identifieringsinformation med Ägaren, inklusive men inte begränsat till deras fullständiga namn. Under inga omständigheter delas en Användares faktureringsinformation med en Ägare.
När vi delar din information med personuppgiftsbiträden utanför EES har vi – innan vi delar din information med ett sådant närstående företag eller tredjepartsleverantör av tjänster – etablerat nödvändiga medel för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd. Detta görs via avtal på grundval av EU:s standardklausuler (en uppsättning klausuler utfärdade av Europeiska kommissionen). Vi kommer att tillhandahålla ytterligare information om medlen för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd på begäran.
FishingBooker samarbetar med myndigheter, brottsbekämpande tjänstemän och privata parter för att upprätthålla och följa lagen. Vi kommer att lämna ut information om dig till myndigheter, brottsbekämpande tjänstemän eller privata parter när vi, efter eget gottfinnande, anser det nödvändigt eller lämpligt för att besvara anspråk och rättsliga processer (inklusive men inte begränsat till stämningar), för att skydda FishingBookers eller tredje parts egendom och rättigheter, för att skydda allmänhetens eller enskilda personers säkerhet, eller för att förhindra eller stoppa verksamhet som vi anser vara – eller utgöra en risk för att vara – olaglig, oetisk eller rättsligt åtgärdbar.
Vi kan dela aggregerad information som inte inkluderar personlig information och vi kan på annat sätt lämna ut icke-identifierande information och loggdata till tredje parter för branschanalys, demografisk profilering och andra ändamål. All aggregerad information som delas i dessa sammanhang kommer inte att innehålla din personliga information.
Vi kommer att behålla din information så länge ditt konto är aktivt, så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla dig tjänsterna eller enligt vad som annars anges i denna policy. Vi kommer också att behålla och använda denna information i den utsträckning som krävs för de ändamål som anges i denna policy och i den mån det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, lösa tvister, verkställa våra avtal och skydda FishingBooker's juridiska rättigheter.
Vi behandlar och lagrar även aggregerad, anonymiserad eller pseudonymiserad information som vi kan behålla på obestämd tid för att skydda säkerheten på vår webbplats, förbättra våra tjänster eller uppfylla rättsliga förpliktelser.
Du har rätt till dina egna uppgifter och kan begära att få din information tillhandahållen, ändrad eller raderad. Om du anser att någon av de uppgifter vi har om dig är felaktig av någon anledning, vänligen meddela vår kundtjänst eller dataskyddsombud för att få det korrigerat. Om du vill att vi ska förse dig med några eller alla uppgifter vi har behandlat om dig, vänligen skicka en skriftlig begäran till [email protected] så kommer vi att förse dig med informationen inom 30 dagar. Om du inte vill ta emot meddelanden från FishingBooker kan du alltid ändra dina inställningar i ditt kontos Inställningar.
Du har rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.
Om du vill att dina uppgifter ska raderas, skicka en begäran till [email protected] eller begär att radera din profil och dina uppgifter direkt från vår produkt (mer information finns här) en radering direkt från din . Observera att även om dina uppgifter kommer att anonymiseras och inte längre användas på plattformen, kommer viss information som vi är skyldiga att behålla för skatteändamål att sparas. Dessutom kan vi behålla vissa av dina uppgifter, såsom ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer för att säkerställa att vi inte längre kontaktar dig.
Enligt GDPR har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter om de behandlas på grundval av ett företags berättigade intresse. Om du invänder mot sådan behandling kommer FishingBooker inte längre att behandla dina personuppgifter för dessa ändamål, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för sådan behandling eller om sådan behandling är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Observera dock att detta kan leda till svårigheter att få tillgång till vissa eller alla våra tjänster.
Vi samlar in data globalt och lagrar primärt den informationen i USA. Vi överför, behandlar och lagrar din information utanför ditt bosättningsland till USA, Serbien och överallt där våra tredjepartsleverantörer av tjänster verkar i syfte att tillhandahålla dig tjänsterna. Närhelst vi överför din information vidtar vi åtgärder för att skydda den.
När vi delar din information med företagsanknutna bolag eller tredjepartsleverantörer utanför EES har vi – innan vi delar din information med sådant företagsanknutet bolag eller sådan tredjepartsleverantör – etablerat nödvändiga medel för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd. Detta görs via avtal på basis av EU:s standardklausuler (en uppsättning klausuler utfärdade av Europeiska kommissionen). Vi kan tillhandahålla ytterligare information om medlen för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd på begäran.
FishingBooker samlar inte medvetet eller avsiktligt in eller behandlar känsliga uppgifter (enligt definitionen i Art. 9 i GDPR, nämligen: personuppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser eller medlemskap i fackförening, samt behandling av genetiska uppgifter, biometriska uppgifter i syfte att unikt identifiera en fysisk person, uppgifter om hälsa eller uppgifter om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning). Vi uppmanar våra användare att inte dela känsliga personuppgifter om sig själva eller andra via FishingBooker-plattformen. Vi är dock medvetna om att vissa användare kan avslöja känslig information om sig själva när de kommunicerar via FishingBooker-plattformen. Om vi stöter på sådana uppgifter kommer de inte att behandlas på något sätt av FishingBooker, Inc. Vi kommer att använda rimliga metoder för att upptäcka och ta bort sådana uppgifter.
Dessutom är FishingBooker-plattformen och applikationen inte riktade till personer under 18 år. Vi behandlar inte medvetet personuppgifter från personer under 18 års ålder. Om en förälder eller vårdnadshavare blir medveten om att deras barn har lämnat personuppgifter till oss utan deras samtycke, bör han eller hon kontakta oss. Om du blir medveten om att en person under 18 års ålder har lämnat sina personuppgifter till oss, vänligen meddela oss via [email protected] så att vi kan radera sådan information från våra register.